支持中心更新时间:2017-09-13 

一、支持中心说明

1、在支持中心可以获取力方开放平台的技术服务支持:
    1)查询常见的问题和解决方案。
    2)在线提交问题给技术人员。
    3)在线提交需求和建议意见。
2、支持中心提供的技术支持是由力方开放平台小组提供的免费的。

二、支持中心流程

点击力方开放平台导航条“支持中心” 进入支持中心首页,您可以在已发布的问题里面优先找相关问题的解决方案。因为可能已经有其他开发者已经碰到相关或者类似的问题,阅读解决方案,能快速解决您的疑问,如果没有找到相关问题,可以点击新问题,前提是开发者账号必须先登录。

1、提交新问题

1、选择合适的问题分类和标签,能够方便让技术人员解决您的问题。
2、输入真实的条件参数。
3、尽量把出现的问题描述清楚,可以添加图片辅助描述。

2、我的问题

点击“我的问题”,进入到我的问题列表,列表展示了您曾经提交过的问题,并且问题的处理状态很清晰的展示。
点击问题标题,进入问题详情页面,可以看到力方技术人员提供的对该问题的解决方案,您可以对当前的回答进行评分,若是您还有疑问,可以点击追加提问,继续对当前的问题进行追问。